أعلنت مجموعة صوملك عن إطلاق تطبيق رقمي جديد يتيح لزبنائها إمكانية إصدار فواتير الكهرباء وقراءة العدادات عن بُعد بسهولة ودقة. ويهدف هذا النظام إلى تحسين جودة الخدمة وتفادي الأخطاء الناتجة عن التقديرات الجزافية.
ويمكن للزبون الاستفادة من هذه الخدمة عبر ربط رقم هاتفه المسجل في تطبيق “هويتي” بمرجع فاتورته لدى المركز التجاري لصوملك، ثم استخدام تطبيق “خدماتي” لاتباع خطوات بسيطة تشمل اختيار خدمة صوملك، إدخال قراءة العداد، وإرفاق صورة واضحة له، قبل إرسال الطلب.
وأكدت صوملك أن النظام الجديد يضمن معالجة دقيقة وسريعة للطلبات، حيث يتم إشعار الزبون فور الانتهاء من العملية، مما يعزز الشفافية ويسهل متابعة استهلاك الكهرباء بشكل مريح وآمن.
